গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

winbd-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। উইনবিডি ডিজিটাল সলিউশনস লিমিটেড (উইনবিডি ডিজিটাল সলিউশনস লিমিটেড) কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করে, তা এই নীতিমালায় বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।

১. সংগৃহীত তথ্যের ধরণ

আমরা আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং যোগাযোগের ঠিকানা।
• ডিভাইস তথ্য: আইপি (IP) ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের অনন্য আইডি।
• ব্যবহারের তথ্য: আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে কী ধরনের সফটওয়্যার খুঁজছেন বা ডাউনলোড করছেন তার রেকর্ড।
• আর্থিক তথ্য: ফিনটেক সেবার ক্ষেত্রে লেনদেনের ইতিহাস (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

২. তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা প্রদান নিশ্চিত করতে।
• আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• আপনাকে নতুন সফটওয়্যার আপডেট এবং অফার সম্পর্কে অবহিত করতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে।

৩. কুকিজ (Cookies) এর ব্যবহার

winbd আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে 'কুকিজ' ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে বা সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
• আমাদের সেবাদানকারী অংশীদারদের সাথে (যেমন: পেমেন্ট গেটওয়ে বা ক্লাউড হোস্টিং), যারা কঠোর গোপনীয়তা বজায় রাখতে বাধ্য।
• উইনবিডি ডিজিটাল সলিউশনস লিমিটেড-এর ব্যবসায়িক হস্তান্তর বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়ালের মতো উন্নত প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনি যদি আমাদের কাছ থেকে কোনো মার্কেটিং ইমেল পেতে না চান, তবে যেকোনো সময় 'আনসাবস্ক্রাইব' করতে পারেন।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

winbd জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশু আমাদের তথ্য প্রদান করেছে, তবে আমরা তা অবিলম্বে আমাদের সার্ভার থেকে মুছে ফেলি।

৮. নীতিমালার পরিবর্তন

উইনবিডি ডিজিটাল সলিউশনস লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে এবং কার্যকর হওয়ার তারিখ উল্লেখ করা হবে।

৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে, দয়া করে আমাদের ঢাকা অফিসে সরাসরি যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের অফিসিয়াল ইমেলের মাধ্যমে জানান।

সর্বশেষ আপডেট: অক্টোবর ২০২৪